Avete domande sul Customs Support, sui nostri servizi e su come possiamo aiutarvi nelle vostre questioni doganali? Di seguito troverete tutte le informazioni necessarie.
FAQ
Chi è Customs Support?
Customs Support è il partner leader e neutrale per le questioni doganali in Europa. Siamo sinonimo di un'eccellente conoscenza delle normative doganali e di conformità e forniamo soluzioni personalizzate efficienti e digitali. La nostra squadra composta da più di 1700 specialisti qualificati è lieta di assistervi. Siamo il vostro partner quando si tratta di importare ed esportare senza problemi le vostre merci.
Quali entità lavorano sotto il nome di Customs Support?
Stiamo crescendo in modo autonomo e attraverso acquisizioni. Tutte le entità del gruppo lavorano con il marchio Customs Support. Visita questo link per una panoramica di tutte le entità.
Customs Support è certificato AEO?
Sì, siamo certificati AEO. Questo comporta i seguenti vantaggi per i nostri clienti: le aziende certificate AEO possono richiedere semplificazioni doganali, rendendo i loro processi più veloci, più efficienti e più affidabili. Le relazioni con le dogane e altre autorità sono migliorate, il che facilita le comunicazioni senza soluzione di continuità quando si verificano problemi o domande. Ciò significa anche che siamo oggetto di una revisione periodica per garantire che le vostre dichiarazioni siano pienamente conformi.
In quali paesi opera Customs Support?
Abbiamo uffici in 12 paesi europei: Paesi Bassi, Germania, Belgio, Francia, Polonia, Regno Unito, Irlanda, Italia, Spagna, Svizzera, Finlandia e Svezia. Grazie alla nostra ampia rete di partner, possiamo offrire i nostri servizi in molti paesi. Lavoriamo per i clienti che fanno affari in tutto il mondo. Contatta i nostri uffici locali.
Chi sono i partner di Customs Support?
Abbiamo solide relazioni e una buona reputazione con le principali parti interessate. Collaboriamo con i nostri clienti, inoltre, abbiamo ottimi rapporti con le autorità doganali locali e organizzazioni nel settore logistico quali LOG, SERNAV TRASPORTI.
Quali servizi di sdoganamento offre Customs Support?
Customs Support offre servizi rappresentativi del settore, di Importazione, Esportazione e Transito. Ci assicuriamo che tutta la preparazione e la presentazione di documenti necessari per facilitare l'importazione, l'esportazione e il transito di merci in/ da paesi sia in buone mani.
Quali servizi di consulenza offre Customs Support?
I nostri esperti di consulenza vi supportano sia in loco, in sede e da remoto per garantire una consulenza doganale ottimale che si adatta alle vostre esigenze. Per voi ci occupiamo dei seguenti aspetti: servizi di certificazione AEO, programmi di conformità doganale, supporto per la classificazione delle merci, servizi di scansione rapida, servizi di richiesta autorizzazioni / licenze e servizi di ottimizzazione della filiera produttiva. Possiamo anche supportarti con domande relative alla Brexit e programmi educativi e formazione. I nostri consulenti altamente qualificati sono pronti a supportarti!
Quali servizi di sicurezza offre Customs Support?
Customs Support offre una gamma di servizi di sicurezza per garantire la sicurezza dei vostri dipendenti end-to-end. Si prega di notare che offriamo i servizi di sicurezza solo nei Paesi Bassi. I servizi di sicurezza comprendono l'analisi dei rischi, la gestione di gas pericolosi nei magazzini, nei contenitori e in altre aree scarsamente ventilate. Su vostra richiesta, svolgiamo attività di formazione e consulenza nel settore della sicurezza. Ultimo ma non meno importante, puoi utilizzare il nostro deposito container per conservare temporaneamente le tue merci e i tuoi contenitori.
Abbiamo una vasta rete di sedi e una grande copertura nei Paesi Bassi per garantire che tu abbia sempre il nostro servizio a portata di mano.
Ci sono ordini esclusi dai servizi di Customs Support?
Non offriamo i nostri servizi doganali per i prodotti del tabacco (o legati al tabacco), armi e munizioni, e protossido di azoto. Non esitate a contattare i nostri esperti su come possiamo supportarvi al meglio.
In che modo Customs Support collabora con gli spedizionieri?
Gli spedizionieri trovano in Customs Support il partner doganale indipendente con conoscenze aggiornate e competenze approfondite in materia di Importazione ed Esportazione. Analizziamo i flussi logistici e proponiamo consigli su misura. Con oltre 30.000 clienti, potremmo condividerne alcuni dei loro, il che può accelerare il processo di gestione delle dichiarazioni doganali.
Come può Customs Support aiutare le imprese multinazionali?
In qualità di partner digitale più grande e indipendente, offriamo una presenza globale con conoscenze locali. I nostri oltre 1700 esperti locali offrono le migliori e più accurate conoscenze doganali e possono consigliare le aziende operanti a livello internazionale sulle loro attività doganali.
In che modo Customs Support può fornire assistenza ai grandi operatori economici?
Il nostro approccio fortemente digitalizzato è vantaggioso per i grandi operatori economici in quanto possiamo automatizzare i processi doganali della loro filiera produttiva, realizzando dichiarazioni doganali h 24, 7 giorni su 7, senza errori e difetti. In questo modo la filiera produttiva opera su scala continuativa.
Facilitiamo le attività doganali per i proprietari delle merci.
Come può Customs Support assistere le piccole imprese che spediscono le loro merci in Europa?
I nostri oltre 1700 esperti locali offrono alle aziende conoscenze specifiche in oltre 100 sedi europee. Con una conoscenza aggiornata delle normative doganali e oltre 20 anni di esperienza, possiamo supportare le aziende nella gestione delle attività doganali per le loro merci, nel miglior modo possibile.
Dove posso trovare i documenti necessari per le attività doganali?
Siamo conosciuti come il vostro partner doganale digitale. Per semplificare tutte le relazioni, abbiamo pubblicato nel nostro sito la lista di tutti i documenti necessari. Visita la sezione documenti sul nostro sito.
Dove posso trovare le ultime notizie e aggiornamenti doganali?
Condividiamo frequentemente gli aggiornamenti e li diffondiamo regolarmente ai nostri clienti. Segui le nostre ultime notizie attraverso la nostra newsroom o iscriviti alla nostra newsletter.
Di quali informazioni hai bisogno per elaborare la mia richiesta?
Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni e documenti:
- Informazioni sulla società (nome, indirizzo, telefono, contatto)
- Chiarimento sul flusso di merci
- Fattura commerciale (inclusiva di posizione fiscale, codice EORI, Incoterms)
- Packing list
- Documentazione di trasporto (es. Polizza di carico / CMR)
- Certificati di origine (se richiesti)
A seconda del tipo di prodotto, del luogo di esportazione e del paese di importazione, potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi. Ciò può capitare anche per Questo può essere per merci soggette a licenza, di origine preferenziale o contingentate.
Come posso contattare Customs Support?
Rivolgiti ai nostri esperti doganali in qualsiasi momento per tutte le questioni doganali e faremo in modo di contattarti in tempo.
Come posso comunicare con il mio agente doganale?
Puoi comunicare con il tuo agente doganale via telefono, e-mail o di persona. È importante stabilire chiare linee di comunicazione in anticipo e per mantenere il vostro agente doganale informato di eventuali modifiche alla vostra spedizione o alla documentazione. Contatta subito i nostri esperti locali.